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Gracias por comprar en Alpenstore.cl A continuación, encontrarás nuestras políticas de envío. Si necesitas más información o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de Instagram (@alpen_chile) o por correo electrónico (alpenbornswiss@gmail.com).

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Entrega Estándar Santiago RM todas las comunas (3.500 CLP)
Todos los pedidos realizados con Entrega Estándar en la Región Metropolitana de Santiago se entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

Resto de Chile (a pagar al momento de la entrega)
Todos los pedidos realizados con Envío Estándar a otras regiones de Chile se envían a través de Starken o Blue Express y se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Este método de envío incluye seguimiento completo de tu paquete. Se te notificará cuando tu paquete llegue y cuando sea entregado.
Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores al pago (fines de semana y días festivos excluidos).

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Devoluciones e Intercambios
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En caso de que el cliente quiera realizar un cambio de talla o modelo, deberá encargarse completamente de los costos de envío posteriores. Es obligatorio que el producto deba venir sin uso, con su hang tag y etiqueta. De no ser así, el cambio queda totalmente nulo.

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